绍兴县商务局联络员帮助纺城外商解急难

　　绍兴县商务局推出的外商联络员制度，一个月内已为外商解决7个问题

　　台商周连轴，孩子在绍兴县实验中学读书，即将中考。根据教体局的政策规定，在绍经商的外籍子女可以享受加分，但需要出具相关身份证明。然而，由于这种证明出具是外商个人的特殊需求，非相关部门常规办事项目，因而办起来并不顺利。

　　前不久绍兴县商务局联络员小夏了解到这一情况后，主动衔接教育局，对相关政策进行解读，并帮助找到台办，为其办理了相关身份证明。周连轴高兴地说，这样他的孩子可以如愿以偿地享受加分政策了。

　　为了及时了解涉外动态，对外商提供优质服务，推进涉外工作发展，前不久，县商务局建立了服务外商联络员制度，对重点外商实行定点联络，“一对一”服务。指定10名工作人员，成为外商服务联络员，要求主动深入100家重点外商企业，了解外商的困难与诉求，帮助解决他们的生产与生活困难。

　　制度出台后，联络员迅速行动，通过召开座谈会、定期走访、现场办公等形式，与外商保持密切联系。了解到外商的不同需求和诉求后，涉及各相关部门和镇街的，则及时开展协调工作，帮助解决问题。

　　绍兴市卡斯密封材料有限公司法定代表人凯瑞姆，是来自印度的外商，计划今年在柯桥周边成立一家生产密封产品的加工型企业，因此，急需寻找合适的厂房。因为涉及非传统产业领域，加上外商对县内情况不是很熟悉，凯瑞姆费了不少劲，还是没找到合适的落户场所。正当他心灰意冷准备放弃之时，商务局外商服务联络员小陈前往卡斯密封材料有限公司走访，了解此事后，小陈马上联系了华舍、柯桥、柯岩街道的经发办工作人员，最后终于帮凯瑞姆在华舍街道找到了符合外商要求的厂房。

　　据了解，联络员制度建立一个多月以来，10名联络员已和所有外商企业取得了联系，其中实地走访调研65家，深入了解了外商反映的9个问题，帮助解决了其中7个问题，受到了外商的欢迎。